老闆說話不三思,一秒惹怒全公司
惡語攻擊、指令不明、標準模糊、脫卸責任、
激勵不當、強制通靈、口出威脅、挑撥離間……
90%老闆都曾脫口而出的50句職場禁語!
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▎主角情結患者──公司沒有我,會倒
•按照我說的話做,絕對不會錯!
•要是沒有我,你們早就都失業了!
•換成是我,絕不會犯這種基本錯誤!
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? 對!您是主角,我只要默默呼吸就好!
面對員工,你是不是開口閉口首先自誇一波?
老闆是主角,員工就是襯托主角的迷你配角;
下級的存在,單純只是為了突顯上司的成功!
既然成就與他們無關,誰還會對公司懷有歸屬感?
對員工來說,公司就只是上班打卡,月底拿錢的場所。?
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▎冷血壞嘴魔人──公司絕不養任何廢物
•你怎麼連這點小事都做不好?
•這麼簡單的事,難道還要我教你?
•都這麼久了,你怎麼還沒解決問題??
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?您最厲害!幹嘛找員工?都您一人完成多好!
你有沒有想過,在員工看來,要是讓你來做肯定會做更糟。
有些老闆只看到別人的缺點,從不對自己的發言負任何責任,
上級若不斷貶低下屬的智力和能力,最終一定導致員工離心。
說實話,只會批評卻不提出建設性意見的老闆,真的很惹人厭!
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▎專制獨裁暴君──服從命令是員工天職
•哪來這麼多為什麼?照我說的做!
•先做好你的工作,再來和我談薪水!
•如果無法完成任務,就扣你年終獎金!
?為什麼不能好好說話,請問我是您的奴隸嗎??
不論脾氣暴躁還是性格溫順,到底誰會喜歡受到言語上的威脅?
員工每天都有要分內要忙的事項,他會按照自己的計畫進行工作,
當你突然下指令,他不得不調整計畫,這本身就是令人煩躁的事!
本來心情就不好了,你的態度還這麼差,員工突然暴走也不意外。
其實,身為老闆的你只要好好說話,哪個員工會沒事跟你對著幹?
本書特色
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本書列舉了五十句不能對員工說的話,首先以案例進行說明,接著在「為什麼不能這麼說」和「應該怎麼說」中具體分析錯誤,並提供最為客觀的說話方式。本書透過真實的職場溝通情境,讓老闆能有所借鑑,並將書中的溝通技巧應用於實際管理工作,從而與員工更融洽地相處。