自序：如何把這本書效用發揮到最大

推薦序：渴望成功的人都要讀的一本書 / 美國培訓教父愛德華斯



第一章：渴望工作的實際內容



第二章：銷售高手的十二項特質



第三章：問對問題，全心全力朝成功銷售邁進



第四章：創造銷售氛圍



第五章：為何去做自己明知該做的事?



第六章：學會喜愛「不」



第七章：找到要賣的對象



第八章：如何發掘非轉介的潛在客戶



第九章：發掘轉介的潛在客戶



第十章：如何用電話贏得金錢和幸福



第十一章：購買不像體育活動只要觀賞就好



第十二章：在簡報和展示中展現高手銷售力



第十三章：搞定第一次碰面



第十四章：篩選是衝業績的關鍵



第十五章：化解異議



第十六章：結案是甜美的果實



第十七章：銷售高手臂用的結案十六招



第十八章：來學各種搶錢機制



第十九章：如何藉由文書作業事半功倍



第二十章：財富的建立始於時間的規畫



第二十一章：如何在銷售工作中走出低潮



第二十二章：最需要具備的技巧



第二十三章：如何向身邊最重要的人推銷

自序　如何把這本書的效用發揮到最大



　　會寫這本書是要告訴你如何以銷售工作維生，以及如何從生命中獲得更多。我鼓勵各位在讀這本書之外，還要付諸實行。你可以記筆記、拿螢光筆，以任何你認為適合的方式畫重點，或是透過任何其他的方式，讓這本書成為協助你增加收入的更有效工具。



　　重要的是，你要盡量把我的技巧放到潛意識中，成為你的一部分，並且能夠在自己所說的話當中，自然而然用出來。剛入行時，我和任何人一樣灰頭土臉，直到我接受了能夠確保我成功的適切訓練才改變。那時，我發誓要是我有機會和別人分享成功，我一定要做得很棒，而且要讓它成為人人都付擔得起的投資。各位可能會覺得，我正在試著向你推銷什麼；這是真的。我和各位一樣從事銷售工作，但如果你確知有件東西很棒，就有義務把它提供給顧客。這套有聲課程會花費你一點投資，我確實也會因而做成一筆生意。但是，這可能意味著未來你職涯中的幾百筆生意，以及你可以為自己和所愛的人賺到幾千美元的收入。我希望我的公司能以這樣的形式，在你持續的成功當中扮演一定角色。感謝你。