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航空運輸實務(第二版)


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9789862983959
蘇宏義
揚智
2022年5月01日
117.00  元
HK$ 111.15  






ISBN:9789862983959
  • 叢書系列:觀光旅運系列
  • 規格:平裝 / 304頁 / 17 x 23 x 1.5 cm / 普通級 / 單色印刷 / 二版
  • 出版地:台灣
    觀光旅運系列


  • 專業/教科書/政府出版品 > 生物資源類 >











      本書是航空運輸規劃實務多於理論的書籍,幾乎將與航空運輸相關的運作業務都涵蓋其中;因此,本書著重於航空公司的設立、規劃與經營的實務,對於航權的爭取、航線的規劃、飛機的取得、航線/航班的安排、航空客/貨運輸、航空服務、飛航安全、機場、航空法規,以及海峽兩岸如何共同發展兩岸航空運輸等,亦多所論述。



      2019年底起至今全球Covid-19疫情蔓延,各國政府頒布出入國境的管制與隔離,不僅打亂了旅遊、商務的搭機,讓航空公司損失慘重,乘客和飛行組員也必須注意遵守許多防疫和隔離的規定,書中也特別補充相關說明。



      本書適合當成大專院校交通運輸觀光科系的教學書籍,也適合已經在航空公司工作者參考,及喜歡出國旅行者做為實用的工具書。

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    再版序 i

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    Chapter 1 緒 論 1

    第一節 航空的魅力 2

    第二節 飛機的發明到航空展覽 5

    第三節 航空運輸的發展與航空公司的甘苦 6

    第四節 航空運輸的政治觀與國際觀 14

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    Chapter 2 飛機(一) 19

    第一節 航空器與飛機 20

    第二節 飛機的種類 21

    第三節 飛機的取得與登記 26

    第四節 航空公司企業識別與清潔美容 35

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    Chapter 3 飛機(二) 47

    第一節 飛機的適航與維修 48

    第二節 發動機的取得 51

    第三節 飛機修護廠 57

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    Chapter 4 航 權 59


    第一節 航權是航空公司的生命 60

    第二節 空中五大自由/航權 61

    第三節 航權的取得 62

    第四節 航權協定的簽訂 65

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    Chapter 5 民用航空的主要國際組織 79

    第一節 芝加哥公約與國際民用航空組織(ICAO) 80

    第二節 國際航空運輸協會(IATA) 82

    第三節 飛航情報區(FIR)與防空識別區(ADIZ) 84

    第四節 空中交通管制(ATC)96

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    Chapter 6 航空運輸憑證與運價 99

    第一節 客運 100

    第二節 貨運 103

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    Chapter 7 航空公司(一) 109

    第一節 航空公司的設立 110

    第二節 海峽兩岸的航空公司 113

    第三節 機隊與航線規劃 115

    第四節 艙等與座椅的規劃 116

    第五節 空中餐點與空廚業 124

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    Chapter 8 航空公司(二) 127

    第一節 航空的訂位 128

    第二節 航空公司的合作 130

    第三節 航空貨運 135

    第四節 承運航空貨物應有的認識 138

    第五節 廉價航空(LCC) 139

    第六節 航空公司總部及分支機構的設立 141

    第七節 航班準時,空怒族不來 143

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    Chapter 9 空勤人員 147

    第一節 飛行員 148

    第二節 機長�副機長的職責 151

    第三節 飛行必備寶典與設備 154

    第四節 飛行員的管理 159

    第五節 空服員 162

    第六節 空勤組員的防疫作為 171

    第七節 空勤組員罷工 173

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    Chapter 10 嚴重新冠肺炎疫情來臨時代 179

    第一節 何謂檢疫(quarantine)? 180

    第二節 Covid-19新冠疫情對航空運輸的衝擊 181

    第三節 航空公司營運方式的因應 181

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    Chapter 11 機 場 187

    第一節 機場的建設與發展 188

    第二節 機場的種類與設施 199

    第三節 客運大廈 203

    第四節 航空貨運站 207

    第五節 機場收費 213

    第六節 機場經營 213

    第七節 機場與轉運中心 215

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    Chapter 12 機場地面勤務服務 217

    第一節 機場地面勤務服務的範疇與重要性 218

    第二節 台灣機場的地勤服務特質 219

    第三節 國際機場的 CIQ 與運/航務作業 221

    第四節 機場貴賓室 232

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    Chapter 13 航空保安 237

    第一節 機場保安、安檢與預防 238

    第二節 航空保安法規與措施 245

    第三節 緊急逃生 246

    第四節 霸機的防制 250

    第五節 空難的處理 250

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    Chapter 14 航空與觀光/簽證 255

    第一節 免簽證有助發展觀光 256

    第二節 觀光與航空運輸互補 256

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    Chapter 15 航空運輸相關產業 259

    第一節 航空貨運承攬業/報關業 260

    第二節 航空站地勤業 262

    第三節 空廚業 262

    第四節 航空貨物集散站經營業 263

    第五節 旅行業 263

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    Chapter 16 海峽兩岸空運航線 265

    第一節 空中直航的基礎─兩會空運協議 266

    第二節 發展過程 267

    第三節 兩岸空中新航路 268

    第四節 未來發展 269

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    附 錄 271

    附錄一 各型飛機最大起飛及落地重量表 272

    附錄二 立榮不斷地創「心」服務 獲企業策略創新大獎 275

    附錄三 以國際級水準打造「金廈一條龍」 280

    附錄四 提早一步看到顧客需求 282

    附錄五 立榮航空全新CIS 強化歸屬感 珍愛綠地球 285

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    參考文獻 287

    後記 289





    再版序



      一般而言,知識性的專業書籍比較難吸引廣大讀者的興趣,筆者2013年3月拙著《航空運輸實務》一書這一門也是一樣。當今坊間與航空運輸相關的著作不少,都是一時之選,然能窺航空運輸全貌的不多。如今,航空運輸已成為人類生活中不可或缺的一環,如何把航空運輸的一些基本實務撰寫成書,就教讀者並融入生活當中,是本書寫作的方向。



      航空運輸包羅萬象,各項實務都有專精。拙著是筆者繼1979年出版的《空運學原理》後的四十年航空運輸經驗總整理。本書所稱的實務並非指如何駕駛飛機、如何修理飛機、如何管制飛機等技能,這些專精的技能都要經過專業的訓練,並取得執照才可執業。本書著重於航空公司的設立、規劃與經營的實務。對於航權的爭取、航線的規劃、飛機的取得、航線/航班的安排、航空客/貨運輸、航空服務、飛航安全、機場、航空法規,以及海峽兩岸如何共同發展兩岸航空運輸等,多所論述。



      由於筆者多年在航空運輸領域工作的緣故,在 2013 年未退休前與媒體互動頻繁,交通新聞媒體的專訪不斷;接受過《遠見雜誌》有關航空運輸服務的專訪及兩岸論壇的與談人;常接受《旅報》、《旅奇》及《旅遊界》等旅遊雜誌的採訪。曾在台灣海大及台北海院擔任航空運輸的兼任講師,不定時去交大、成大、逢甲、東吳、開南、高雄海院及台科大等學校演講與航空運輸相關的專題,累積不少經驗。因此,本書是個人工作經驗的總結,採演講式的寫法,少列法規條文與參考文獻,也不列統計表,目的在引起讀者的興趣,期待激發更多的朋友對航空運輸做出貢獻。



      由於航空運輸已是當今生活所需,不料自2019年底就有Covid-19疫情的發現,至今幾乎遍布全球,各國相繼採取保護措施,發布加強有關邊境管制的檢疫措施,甚至採取強制隔離的作法,影響所及,必要的商務旅行改以視訊為之,觀光旅遊幾乎停擺,航空公司客運的營收減少不談,組員(crew)的可排班時間被縮減,成本增加了,財務狀況勢必每況愈下,倒閉重整的不在話下。



      除了各國政府努力研發疫苗阻止病毒擴散之外,航空業者也努力開發可開發的市場,對不受疫情影響的貨運加開貨機班次,甚至拆除客機的旅客座椅,改裝載較輕的貨物如口罩等。



      拙著的每一個章節都是航空運輸的重點,因篇幅所限,只畫龍點睛。茲因拙著自2013年發行迄今已八年多,而於2019年有空勤組員的大罷工,一時擾亂台灣的民航運輸;加上2020年有嚴重新冠肺炎Covid-19的蔓延,對全球航空運輸產生巨大的衝擊,已經到必須再版補充的時候了。當然,重要的民航法規也因事實的需要做了修正;其他有關統計數據等參考資料也常會變動,故於書中就不列出,請讀者自行上網查閱。



      航空運輸是既傳統又先進的行業,筆者僅就所知撰述,不足之處,在所難免,尚請前輩先進不吝賜教,無任感銘!


    蘇宏義

    2022年3月




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