推薦序一? 正確的創業方法幫你開闢自己的天地?? 文�晉麗明

推薦序二? 掌握創業訣竅，擺脫職場困境??? 文�江守智



第1章 想開公司賺大錢，要學會經營的基本知識

1-1 經營與管理不一樣！到底有什麼不同？

1-2 構成企業的3要素：勞動者、生產資源及資金

1-3 經營企業有4個基本條件：人力、物力、資金……

1-4 建立明確的經營理念，讓企業文化深植人心

1-5 中小企業的資源有限，經營策略上有4個特徵

1-6 組織能協調員工各司其職，分為垂直型與扁平型



第2章 激發員工潛力，除了用鞭子和蘿蔔還要什麼？

2-1 【功用】人力資源管理有4大層面，以及3個重點

2-2 【制度】根據公司情況制訂規則，要有系統和彈性

2-3 【考核】人事評價制度具備3特性，才能省時省力

2-4 【激勵】應用「期望理論」，讓部屬幹勁十足

2-5 【報酬與動機】操作蘿蔔和鞭子，增加員工做事意願

2-6 【學習】優質企業會持續學習，避免成為被淘汰的羚羊



第3章 如何讓資金周轉順暢？掌握財務管理7件事

3-1 【收支】怎麼預先計算利潤？重點在於收入與支出

3-2 【成本】成本分為固定與變動，才能清楚錢花在哪裡

3-3 【預算】如何擬訂原料預算計畫，降低成本保障利潤？

3-4 【規畫】如何規畫經費預算，減少非必要的營運開銷？

3-5 【調度】怎麼管錢和用錢？估算資金調度金額和時機

3-6 【周轉】透過管理、流通與保護，提高資產周轉率

3-7 【利潤】判斷企業是否獲利，你要看懂3種財務報表



第4章 如何強化產品品質？實踐麥肯錫和豐田的方法

4-1 【專案管理】「QCD」是根本要求，分別代表什麼意義？

4-2 【供需】根據經營特色和市場需求，選擇產品生產方式

4-3 【競爭】市占率要贏過替代品，最佳做法是增添附加價值

4-4 【計畫】生產計畫必須解決3個問題，遵循3項原則

4-5 【品質管理】4步驟執行品管程序，才能提升顧客滿意度

4-6 【豐田】生產強調Just in time，改善產品庫存與資產占用

4-7 【麥肯錫】運用7S模型，分析策略、結構等企業核心要素



第5章? 業績起伏不定？挖掘市場需求，活用行銷技巧

5-1 【宣傳】藉由商業活動傳遞特色，吸引顧客主動買單

5-2 【行銷4P】產品、價格、通路與推廣，缺一不可

5-3 【蒐集需求】透過2步驟，確實掌握顧客到底要什麼

5-4 【訂價】什麼價格賺最多？遵循5個原則和3個方法

5-5 【經營策略】從成本、差異化與專一性，強化競爭力

5-6 【制訂策略】決策過程有5階段，從成立小組到分析結果

5-7 【策略風險】多角化經營令人羨慕，但其實問題很多



第6章? 6個中小企業實戰案例，讓你的經營功力倍增

6-1 【速食】合夥開店遭遇知名品牌競爭，引爆一連串問題

6-2 【農化】雇用親戚擔任要職，能力不足導致效率低落

6-3 【裝潢】忽略員工在意的需求，導致資深與優秀人才流失

6-4 【餐飲】善於調整定位、菜單、流程……，成功擄獲饕客

6-5 【化纖】整頓生產線且開發新產品，使產值提高數十倍

6-6 【製藥】為貫徹工序SOP，讓績效考核只與工作效率有關

6-7 經營成功的關鍵，在於懂得該做什麼與該怎麼做



第7章? 運用日本的阿米巴經營，快速因應市場變化

7-1 營運圍繞著獲利部門，用單位時間核算制為工具

7-2 落實阿米巴經營要注意4重點：數據化、權責劃分……

7-3 【案例】為了實現核心目標，從程序到分潤持續變革

7-4 【案例】為何創業時的優勢，無法一套功夫戰到底？

7-5 經營管理也要定期體檢，企業和部門都得執行PDCA



後記 經營有如航海，船夠牢固且找對方向才走得遠

推薦序一



正確的創業方法幫你開闢自己的天地

104資訊科技集團資深副總經理? 晉麗明　



　　職場上班族都希望有獨當一面、開創屬於自己天地的一天，不想天天過著朝九晚五、為人作嫁的日子！



　　根據104人力銀行的調查顯示，九成的上班族厭倦終日上、下班的重複生活，尤其是新冠疫情促使全球上班族，展開長達三個月到兩年的大規模「居家辦公」（WFH）實驗，大家都渴望更人性化的工作環境與制度。



　　Google、微軟等歐美大企業，已無力呼喚員工返回工作崗位。上班族積極爭取工作主導權，希望工作與生活平衡。同時，美國已有三成的工作者擺脫雇主控制，成為獨立工作者，或是積極創立自己的事業。



　　創新工場董事長暨執行長李開復說，現在是創業成本最低的時代，因為網路普及，用一台筆電就可以開店當老闆，尤其在多元分眾的市場趨勢下，人人都可以藉由各種服務或創意，開展自己的事業版圖。



　　然而，不是所有人都能在這條通往創業的道路上，成功到達終點。如果沒有萬全的準備，創業過程將十分艱辛，大多數人在創業這條路上跌跌撞撞，不僅頭破血流，甚至血本無歸以失敗收場。



　　在這本《手把手教你如何創業獲利》中，作者藉由企業實戰的經驗，從人力資源、預算、生產、經營策略與市場行銷等面向，完整闡述創業的經營藍圖，同時提供實務案例，並以圖文並茂的方式呈現給讀者。



　　本書具備完整的系統與結構，深入淺出探討企業經營管理的理論與實作技巧，對於有心投入創業或是強化管理知識的讀者，有很大的助益。



　　許多中外的專家學者都批評，現在的教育是教導大家成為員工，而不是培養老闆的能力與思維。所有的職場工作者也都清楚認知，上班無法積累足夠的金錢，只有創業才有機會真正實現生活與財富的自由。



　　軟創辦人比爾蓋茲在大學時期毅然輟學創業，他曾說：「若不去打造自己的夢想，別人就會雇用你來幫他們圓夢。」



　　如果你的心中埋藏著創業的種子，藉由本書的引導，可以讓種子成長茁壯。祝福本書的讀者都能一圓創業夢，讓美夢能成真、理想能實現。



推薦序二



掌握創業訣竅，擺脫職場困境

精實管理顧問? 江守智



　　「顧問，我跟你說，我們生管很為難，業務接單回來，就給我們一個交期和數量而已。排程下去，製造又常常兩手一攤說根本做不出來。」在週五的輔導會議上，陳經理面有難色地交代近期公司缺貨、遲交的情況。這時候，業務王副理按耐不住頂了一句：「好不容易打進賣場通路，難道有錢賺卻不做嗎？」



　　其實，這種敘述方式對於解決問題於事無補，最後往往淪為個人恩怨、新仇舊恨的發洩。事實上，業務依據什麼規則接單？製造遲交是內部產能、品質還是設備問題，又或者是供應商物料問題呢？甚至生管有沒有依據輕重緩急來安排排程，或只是單純把一堆工單和交期丟給製造部門而已？這才是探討原因的切入點，也是擁有企業整體觀的顧問能帶來的價值所在。



　　這本《手把手教你如何創業獲利》希望透過書中內容，讓想創業的朋友可以一窺企業經營管理的不同構面、注意事項與可行作法。當然，創業付諸實現的人畢竟是少數，而每天在組織內部為問題發愁、對問題救火的人卻不在少數。我相信本書能夠提供一塊相對完整的敲門磚，讓您走進經營管理的思考領域，擺脫單點思考的困境。



　　舉凡功能政策端的生產製造、行銷企劃、人力資源、財務管理，甚至經營策略面，本書都逐一說明「目的（Why）」、「管理要項（How）」與「常見做法優缺點（What）」。我覺得這種形式的管理書籍特別適用3種族群：



　　•創業者：初期需要掌握方方面面，為避免疏漏，藉此補足相關知識。

　　•管理者：在工作上覺得左支右絀，為換位思考，藉此補足相關知識。

　　•新鮮人：進入企業希望快速上手，拒職場小白，藉此建立觀念架構。



　　你只需要花兩杯咖啡的價格，用兩個小時閱讀，就能夠以實際行動擺脫職場的困境。推薦這本書，希望你會喜歡。