I. 情緒管理

用心了解孩子，從小培養高 EQ

1-1 擁抱孩子內心的水晶球

1-2 急什麼？慢一點，又何妨？

1-3 我哭我鬧，我就可以有糖吃？

1-4 西門町辣媽教子實境錄

1-5 ３Ｃ保母的孩子知多少？

1-6 每個成功人生，皆來自高EQ

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II. 品格至上

成績不代表一切，獎懲要有好方法

1-7 你在乎孩子考第幾名？

1-8 一百分的壓力，到底有多重？

1-9 讚美是鼓勵的良方？還是另類毒蘋果？

1-10 賞罰分明，怎樣罰？才恰當

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III. 生活教育

愛與關懷，是導往正向的最大能量

?2-1 怎麼辦？我的孩子沒有朋友

?2-2 我好怕？孩子又不想上學

?2-3 老師，你為什麼不喜歡我的孩子？

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IV. 機智養成

培養孩子的好能力

?2-4 專心，從培養孩子閱讀的能力做起

?2-5 孩子到底要不要補習、學才藝？

?2-6 讓孩子擁有自保力

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V. 創造成功人生

當代教養新解碼

?2-7 怎麼辦？兒子老是寫出「反面」顛倒字？

?2-8 到底我的孩子只是調皮，還是過動 ?

?2-9 為什麼我的孩子，總是不斷做出重複相同的動作

?2-10 當爸爸媽媽不再相愛時

作者序



培養高EQ孩子，創造成功人生

文�陳美儒



　　在拉丁文裡，人類 (Homo Sapiens) 這個名詞的本義是：會思考的族類。



　　英國當代文學家Horace Walpole (何瑞士˙沃波爾) 說：「對喜歡思考的人而言，生命往往充滿喜劇；對凡事只憑感覺的人來說，生命常遭遇悲劇。」



　　美國哈佛大學心理學教授嘉納，在1983年〈Frames of Mind〉（心理架構）一書中指出：「人生的成就絕對不是單一取決於IQ的高低。」



　　甚至他大膽的表示：「根據長時間的觀察，很多IQ一六○的人，為IQ一百的人提皮包，原因無他，只是前者比較缺乏自省的能力。」



　　IQ，也就是天生的智商，開始於二次大戰的期間，大家普片認為聰明與否是天生的，智力測驗可以測出一個人是聰明或是「笨蛋」。甚至「迷信」，只有高IQ的人才可能比較容易獲得成功。



　　一直到1960年美國著名的心理學家Walter Mischel（華特˙馬歇爾），針對史丹福大學附設幼兒園的小朋友（絕大部份是史丹福大學教職員或研究所學生的孩子），做了一項舉世聞名的「棉花糖實驗」；且一直持續追蹤觀察，當年參與這項實驗的兒童到中學畢業、申請大學的情況。



　　EQ，Emotional Intelligence；譯成中文可以是：情緒智商，也可以說是「情緒管理」的能力。



　　EQ一詞的產生也就直接石破天驚的打碎了，人們過去長年來對IQ的迷思。



　　原來一個人IQ的高低，與未來的成就往往不成比例。



　　「棉花糖實驗」多年後展示給世人的啟示是：一個善於控制衝動、能調適自我情緒的人，也才是真正具優勢能成功的人。

　　

　　在心理學家和社會學家經歷30年的研究觀察發現，人生的成就至多只有20%受制於IQ智商的影響，能否達到成功的境地則EQ佔了70%以上的因素；至於剩下的10%不到，則是來自外在形式與運氣。

　　

　　高EQ的人，通常比較開朗樂觀、能適時適度的表達自己的感情，因為具有「同理心」，總帶給人真誠、體貼的感受；不會像一些掌控EQ的人，常會莫名突然的情緒崩盤、大爆發，等事後冷靜下來再懊惱、再後悔，錯誤卻是難以挽回。

　　

　　希臘哲學大師蘇格拉底，曾一再強調人們要「認識自己」，我以為所謂的「認識自己」，便是在心情激昂的當刻更要掌握自己的情緒管理；當自己情緒的主人，也就是高EQ的展現。

　　

　　蘇東坡在＜留侯論＞中寫道：「觀夫高祖所以勝，而項籍之所以敗者，在能忍與不能忍之間而已矣。項籍唯不能忍，是以百戰百勝而輕用其鋒；高祖思之，養其全鋒而待其弊，此子為教之也。」

　　

　　東坡寫＜留侯論＞，其實主要著筆在張良（子良）的能「忍」，由於受教於圯上黃石老人的諸多責難和考驗，終於成就了張良「忍小忿而成就大謀」的胸襟。

　　

　　張良透過「忍」，培養大智慧，更因此幫助劉邦做最佳的情緒管理，以至在楚漢相爭中，從兵敗退回關中的受挫裡，最後竟然反敗為勝，扭轉大局，改寫歷史。

　　

　　從歷史人物看EQ，我們才可以清楚看到，高EQ總是伴隨成功與勝利。

　　

　　現代物理學家大師愛因斯坦說：「人人都是天才，但如果你用『爬樹能力』來評斷一條魚，那牠窮其一生都會認為自己是個蠢才。」我想這句話主要提醒世人，每個人都具有天生與眾不同的才能和特質。要知道他是否成為一個人才或便成蠢才，就要看是否遇見「懂」他的人。

　　

　　這世界上，如果沒有伯樂，又哪來千里馬的出現？

　　

　　「天上一顆星，地上一個人」，我們相信每個孩子都各自擁有不同的人格特質，天才與蠢才乃在一線之間、一體兩面；如何陪孩子邁向成功人生，其最大的決定因素仍在EQ的養成。

　　

　　EQ乃事情緒的再教育，為內心再造溫柔；為人父母、師長，需要情緒管理；期待我們的孩子擁有美好幸福成功的未來，更要從小小年紀來培養高EQ。

　　

　　EQ的養成，一點也不難。主要來自不斷的學習、勇敢誠實的面對問題，而且虛心修正錯誤；並擁有同理心與傾聽他人說話的心意，能不吝於讚美別人，大方與人分享喜悅的成果。

　　

　　主演過＜楚門的世界＞、＜王牌大騙子＞的好萊塢喜劇泰斗Tim Garrey（金凱瑞）在2014年6月於馬哈瑞西管理大學畢業典禮致詞說：「你能帶給他人的影響力，才是世上最『保值』的；因為這輩子所獲得的有形物質，終將崩壞離去。」

　　

　　美儒老師希望透過本書的五大宗旨：情緒管理、品格至上、生活教育、機智養成、創造成功人格，為所有盼望兒女擁有幸福人生的爸爸媽媽們，送給孩子做為終身最「保值」的資產禮物。



推薦序



教養法寶? 從好EQ開始

新生國小校長 邢小萍 真情推薦



　　教養真的有法寶嗎？還是讀完這本書我的孩子就會自動變乖？變好？變天使？答案當然是不可能的！但是，讀完這本書，你會知道許多跟孩子間建立秘密心法的法寶喔！

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　　你是不是曾經對孩子的行為表現感到困擾？像是：總是慢吞吞；總是找一大堆理由不想去上學；或是遇到事情就是大哭大鬧……讓你傷透腦筋，不知如何是好！嬰幼兒階段，丟給嬰孩3C就會乖了，有時好像比奶嘴還管用！但是這樣做成嗎？到了進幼兒園，上了一天課就被退貨，老師說：您的孩子有點坐不住，我們這兒可能不合適？這該如何是好！進了小學，大家都在瘋狂的補習，為了不輸在起跑線上，沒有哪一科可以放棄！爸爸媽媽孩子加油啊！孩子進國中了，成績要怎麼樣才會名列前茅？遇到了父母親勞燕分飛了，孩子怎麼辦？

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　　放心，建中的資深老師陳美儒老師，累積了40年的教學經驗，透過她妙筆生花的文字，一篇篇真實的案例幫助家長們運用正確的方法了解孩子的內心世界，教會大人，運用合宜的策略來培養孩子高的EQ，解開爸爸媽媽的教養疑惑。

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　　美儒老師的文字優雅易讀且能直指核心，本書從兩個面向談教養，一是情緒的教養，一是生活的教養。

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　　開宗明義談到情緒的教養在現代社會益發重點，在社會上陸續出現「人生勝利組」的成人在遇到挫折後便出現極端情緒的轉變，這些例子雖屬少數，卻也讓為人父母者膽戰心驚。美儒老師特地準備了兩個單元─「適性引導」及「賞罰分明」來建立父母的情緒教養法寶，書中的例子確實點出問題的所在，美儒老師更貼心的在單元後來個「真情小太陽」，給家長的最親切提醒，並提示教養方向和叮嚀。

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　　甚麼是過動症？甚麼是強迫症？甚麼又是懼學症？這些新的名詞也是父母教養的新挑戰，沒關係！生活教養的三大單元中告訴爸爸媽媽：「愛與關懷」、「培養能力」、「接納多元」。面對新的世紀，父母的愛不能缺席，孩子需要正向的力量，我們來努力建構；面對十二年國教，要幫孩子培養哪些能力，聽聽看曾經陪伴許多件中孩子成長的美儒老師怎麼說？從閱讀中培養專心的習慣怎麼做？愛因斯坦到三歲還不會說話，爸爸媽媽的憂慮可想而知，接納陪伴才是最重要的喔！

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　　從這二十個精采的分享裡，美儒老師的法寶最重要的還是提醒爸媽重視良好EQ的培養，打開書本，要跟著操練喔！

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