前言

生存：欲速則不達

性別：重新定義角色、領導者和責任

多樣性：「極簡」帶來出乎意料的滿足

自我欺瞞：真的了解自己是什麼樣的人嗎？

歸屬感：團體可以瓦解競爭

懼怕他人：為何陌生人仍然象徵危險呢？

資訊蒐集：在混亂中保持好奇心

結語：成為無所畏懼的人

致謝

我們的大腦並非建立於目前生活的世界，而是誕生於一個資源稀少且充滿危險的環境；二十多萬年以來，人類持續發展本能行為，來幫助我們度過極為困難的日常生存環境；然而時至今日，以往讓我們得以保住性命的本能，如今正在阻礙我們享受充實的生活。

過去兩百年以來，經歷了工業革命，還有隨之而來在科技、醫療和人口數量的加速發展，我們的世界發生了極大的變化。不幸的是，生物學的演化速度卻相對緩慢，因此，我們的直覺仍然停留在石器時代（Stone Age）1，讓我們在全新的現代環境中，潛意識地渴望不需要的事物，甚至做出不利於自己的行為。

舉例來說，我們出於本能地害怕「他人」，因而職場上容易出現偏見和不平等的對待，迫使我們與同事惡性競爭，而非互相合作；為了擊敗假想對手，這種原始的指令甚至會促使我們說謊，在家庭和工作關係上造成不必要的對立。然而，只要我們從現在起開始改變，便有機會創造截然不同的發展。

本書的目的是幫助你：

（一）加強對直覺本能的認知，了解它為何不適用於目前的環境；

（二）分辨我們的本能試圖達成的結果；

（三）運用本書中提供的本能干預方法來協助整合你的行動、信念和經驗，以達到期望的正面結果。

我們的直覺本能不見得有害，也不一定有益，它們無法用任何道德規範來定義，這些本能的好壞與否，取決於在特定的情況下所產生的結果是正面還是負面。

經過幾百萬年的進化，傑出的大腦在我們還未意識到所發生的事情之前，可以立即辨別出危險，並且同時做出保護自己的反應。恐懼是我們生存的根本之道，讓我們的祖先不被掠食者和競爭對手傷害，同時驅使我們的本能去狩獵、聚集和尋找合適的伴侶；恐懼讓你在還沒察覺到溫度很燙之前，就能將手從火爐上移開，甚至在你注意到巷弄裡的陌生人之前，讓你感到背後有股寒意，因此想要加快腳步。

但問題在於，我們的大腦依舊按照古老的規則在思考，而這些顯然不適用於現代環境。受到祖先流傳下來的基因影響，我們的思維仍然倚賴過時的本能反應，最終導致我們承受許多的痛苦、磨難和不快樂。

也許你無法相信自己的大腦仍覺得自己生活在石器時代，你的懷疑其實也存在於每個人的心中，因為我們其中一項核心本能就是自欺欺人（第四章的重點）。

不過，我們先探討這項調查：美國人最害怕的三件事情是：公開演講、懼高以及昆蟲與蛇類等動物。一想到要對著一群聽眾講話，從高處往下俯瞰，或者看到一隻在草叢中滑行的生物，我們的壓力數值就會瞬間衝破天際；如果你是一個穴居人類，這些想法都是合理的，因為被自己的部落排擠、走在陡峭的懸崖或者被有毒生物叮咬，都可能讓你喪命。但是到目前為止，沒有人因為發表TED演講（TED Talk）2而死亡；當你走過雜貨店停車場，踩到毒蛇的機率幾乎等於零。

實際上，美國人的頭號殺手是心臟病，每四個人之中就有一個人因為心臟病而死，那麼我們精明的大腦不應該對冰淇淋感到恐懼嗎？看到大麥克漢堡時，我們的心跳不應該加速嗎？面臨人類可能滅亡的恐懼，我們不該開始鍛鍊身體嗎？

令人難過的是，現實恰恰相反，我們的大腦反而渴求會危害我們健康的食物，古老的思維使我們討厭耗費體力去運動，為什麼？因為保留體力和消耗脂肪與糖分是我們生存的關鍵，尤其是在資源短缺的時期。為了對抗適應不良的行為，我們首先需要理解這些行為是基於潛意識本能，並非有意識的選擇。

為什麼我們要訴諸本能呢？因為大腦接收到的大量輸入訊息，大多數會直接傳遞給處理速度更快的潛意識。由於生活在一個擁有八十億人口、全球聯繫密切的技術先進社會，我們的大腦如要負責處理平均每秒超過四千億位元訊息的任務，這項看似不可能的任務，主要透過頭腦中平均八百億個獨立的神經元與其他大腦細胞建立成千上萬的連接網絡，在你四磅重的大腦中，神經元數量就像銀河星系中的星星一樣多。但是，我們理智的頭腦只會緩慢且有意識地運轉，我們僅能有意識地認知（且能夠有意識地處理）一部分有限的數據，為了處理大量的訊息，我們的大腦在大部分情況下會交由潛意識去處理。

克萊蒙特研究大學（Claremont Graduate University）的心理學與管理學傑出教授米哈里．契克森米哈伊（Mihaly Csikszentmihalyi）3與著名的工程師兼發明家羅伯特．拉奇（Robert Lucky）4都曾估算出，有意識的頭腦能夠以每秒一百二十個位元的速度處理數據；更準確地說，當我們專注於一個人講話時，每秒要處理大約六十個位元的訊息，因此，當我們同時聆聽兩個人講話時，大腦便會達到最大的處理速度。以此來推算，神經科學家說我們百分之九十五到九十九的生活都是在潛意識的狀態之下，似乎顯得滿有道理，這代表著高達百分之九十九的時間，你不會意識到自己的情緒、行為和決定，甚至不曉得藏在背後的動機！

這個事實的確令人感到震驚且不安。假使要讓大腦超越直覺，我們不會比石器時代的祖先更加優秀，儘管我們擁有足夠的腦力去達成這件事。

我們預先設計好的本能，造就了潛意識的存在，因為面臨危險的時候，嚴謹的思考不僅沒有用處，而且可能還會致命。

試想一下，要對付獅子的攻擊，我們能用些什麼方法？我們的大腦會開發直接了當的選項（例如「戰鬥—逃跑—靜止」反應）來處理這種情況。然而，當我們身處在現代社會，需要嚴謹地處理對企業生存至關重要的資訊時，大腦會如何反應？面對人際關係又該如何？

面對截然不同的全新挑戰，我們的直覺依然驅使自己在沒有認真思考和嚴謹批判的情況下做出回應，因而使生產力和成功機會流失。

值得高興的是，我們並非無能為力，由於大腦具有高度可塑性，因此，我們能夠訓練潛意識做出更佳反應；地球上沒有其他動物具有人類演化而來的大面積額葉，此項優勢使我們擁有掌控行為的獨特能力。在我的工作中，無論是擔任執行長還是作為生物學家，我都有幸幫助許多客戶和聽眾在生活上尋求更加勇敢、富有成效和自我指導的策略。希望本書能成為一本訓練指南，幫助你擺脫過時無用且根深蒂固的習慣，甚至從生物學的角度增進能力。

接下來的七個章節，我將提供建議和看法，協助你介入過時且無用的直覺本能。

在第一章中，我們將探討最原始的本能——「生存」，研究大腦的直覺如何讓我們陷入恐懼，而不是放鬆；但是透過一些明確的干預措施，你將學習到如何藉由放慢步調來跟上節奏緊湊的世界。

第二章〈性別〉，我們將探討性別角色在生物學上的差異，我也會揭露大多數職場性騷擾手冊欠缺的一項特定政策，如何能夠替你的公司省下數百萬美元。

第三章〈多樣性〉聚焦在為何慾望越少卻可以擁有更多，在選擇似乎無窮無盡的世界中，我們渴求多樣性的本能造成了心靈上的不安定和不滿足，我會傳授一些干預手法，擴充你的大腦視野，但不會影響你的動機。

第四章著重在「自欺欺人」，這個本能曾經是我們祖先的救命稻草，如今卻造成私人和職業上的巨大代價，在這一章，我將提供簡單的技巧，幫助你認識我們向自己捏造的有害謊言，並且準備更警覺地去看待世界，同時你將發現，對這項本能的認知或抗拒，將會對成敗造成何等的影響。

第五章〈歸屬感〉揭示了我們最強大的原始指令之一，你將了解到在鼓勵我們相互競爭的環境中，互助合作其實能為所有人帶來更多的好處，無論是集體或個人。

第六章探討了我們「對他人的恐懼」如何輕易地影響最終會產生不好後果的決策，我將為你提供一些簡單的步驟，主動找到不安的感覺，並訓練你的大腦保持在清醒且放鬆的狀態之下，做出最有創意和最準確的決定。

最後，第七章〈資訊彙整〉將檢視為什麼我們每天如此忙碌，卻仍然感到空虛；儘管我們收集事實的本能可以過濾比以往更多的數據和訊息，我們依然會漏掉關鍵資訊，甚至於無法察覺出客戶、朋友和家人的需求。

我們要感謝祖先流傳下來的大腦，幫助人類造就無與倫比的文明和成功，但是身為進化後的人類，現在已經到了我們為自己負責的時候；值得慶幸的是，我們都有能力重新建構對新世界的直覺本能。

本書將為你提供辨別、干預和改善自身直覺的知識與技巧，介紹符合生物學的簡易修正方法。閱讀完此書後，你將開始在工作、家庭和所有關係中做出更好的決策，擁抱一個更加自覺的生活。





1 石器時代（Stone Age），指人們以石頭作為工具使用的時代，主要以狩獵和採集為生，後期才出現簡單的農業和畜牧。

2 TED演講（TED Talk），由美國的一家私有非營利機構TED Conference LLC.（指Technology, Entertainment, Design在英語中的縮寫，即科技、娛樂、設計）所舉辦的大會，召集眾多科學、設計、文學、音樂等領域的傑出人物，分享他們關於技術、社會、人文的思考和探索。

3 米哈里．契克森米哈伊（Mihaly Csikszentmihalyi），芝加哥大學心理學博士，主要研究領域為「正向心理學」（positive psychology），即人類樂觀、創造力、內在動機與責任感的力量。

4 羅伯特．拉奇（Robert Lucky），一名電機工程師，曾在貝爾實驗室工作。