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AI分析,前 5%菁英的做事習慣:18,000名工作者行為大解析,找出「成為菁英」的最省力方法。

AI分析,前

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9789860742176
越川慎司
劉淳
大是文化
2021年7月27日
120.00  元
HK$ 102  






ISBN:9789860742176
  • 叢書系列:Biz
  • 規格:平裝 / 208頁 / 14.8 x 21 x 1.2 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
  • 出版地:台灣
    Biz


  • 商業理財 > 成功法 > 自我成長











      ◎菁英們工作時,看手錶的次數比一般人多1.7倍。

      ◎他們在辦公室內經常移動的距離比別人多22%。

      ◎工作全部完成再報告?不,菁英只做20%就會報告,尋求改進建議不做白工。

      ◎「我們一起試試看吧」,這是他們面對困難時的口頭禪。



      以上都是透過AI 分析後所得到的:前5%菁英的做事習慣。

     

      作者越川慎司曾是美國微軟總公司的業務執行主管,

      目前擔任Cross River執行長,

      他運用AI數據分析,協助605間企業進行工作流程大改造,

      客戶包括日本Panasonic、索尼、日立等大型企業,

      還有日本總務省、經濟產業省等政府組織。

      

      為了了解那些在職場裡,表現傑出的人和表現平平的人到底哪裡不一樣,

      他特別挑出25間大企業,樣本數共計18,000人,

      調查了其中5%菁英與另外95%一般員工的工作方式。

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      他在這群人的桌面上設置固定攝影機,請他們穿戴IC記錄器與感應器,

      透過雲端服務與面對面的訪談,記錄他們的行動與發言。

      還分析他們的郵件內容,蒐集通訊軟體與線上會議的使用紀錄,

      交由大數據分析後,整理出菁英們工作時的共通點,與一般員工的差異。

      歸納出「我也能成為菁英」的最省力方式!



      ◎一般員工都誤以為,這樣做會得到主管讚賞:

      經常加班,電腦旁貼滿待辦事項,看起來非常非常忙碌;

      頻繁的檢查郵件,所有信件都立即回覆,感覺非常有效率;

      以為網路上可以找到所有資訊,並花大量時間準備看起來很重要的資料,

      所以每回提出的簡報頁數總比菁英多32%;

      因為他們誤以為,把很多工作「做完了」,就是「做好了」。

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      ◎前5%菁英其實都是這樣想事情: 

      他們蒐集到六成情報,就開始行動,而且在工作完成20%時就尋求建議,

      所以他們在企業內移動的距離比別人多22%,因為不斷在找重要的人晤談。 ?

      菁英們會不斷拋出自己的點子,在會議中發言次數比別人多22%,

      而且他們不怕做決定,不怕扛責任,能力也許不是最優,

      但經常是老闆口中「他是我最放心的人」。

      還有,他們必做三種準備,不做三種損耗。(詳見本書第二章)



      ◎菁英這樣說話,讓自己很快被看見:

      他們跟同事搭話時,先問「可以借用你一點時間嗎?」

      表達自己的立場時,要說「或許是那樣,但我是這麼想的……。」

      行動時,記得表現出團隊感:「我們一起試試看吧!」

      他們隨時把「真棒」、「你真厲害」掛嘴邊,  

      所以在辦公室裡,他們露出笑容的機率比別人多1.4倍。

      想跟這群人一樣優秀,很難嗎?一點也不。

      作者還提出幾項你現在就能做的改變,

      其中最簡單的就是「不要一個人吃午餐」,

      這是「成為菁英」的最省力方法。



    各界推薦



      國際獵頭職涯規畫師�Sandy Su蘇盈如

      《我在微軟學到的模組簡報技術》作者、先行智庫執行長�蘇書平

      資深自由工作者�劉揚銘

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    推薦序 後疫情時代,企業更需要菁英的工作方式�Sandy Su蘇盈如

    前言 AI數據分析,菁英工作習慣大公開

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    序章 前5%菁英的做事習慣

    1看手錶的次數比一般人多1.7倍

    2不介意在同事面前顯露自己的弱點

    3在公司內經常移動的距離比其他人多22%

    4改革來自行為改變,而非思想改造

    5不求一步到位,而是不斷修正

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    第1章 一般員工誤以為這樣做很棒

    1經常加班,電腦旁貼滿待辦事項

    2頻繁的檢查郵件,所有信件都立即回覆

    3花時間準備看似重要的資料

    4把「做完了」誤判成「做好了」

    5以為網路上可以找到所有資訊

    6只想暫時解決問題,不想找出根本原因

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    第2章 前5%菁英這樣想事情

    1有件事,他們看得比薪水更重要

    2挑戰當然有風險,但會更接近成功

    3只要蒐集到六成情報,就行動

    4成功的方法必須可以複製

    5每兩週安排一次工作檢討

    6成為讓主管最放心的人

    7工作完成20%時就尋求建議

    8喜歡寫筆記,不斷說出自己的點子

    9露出笑容的機率比別人多1.4倍

    10必做的三種準備,不做的三種損耗

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    第3章 菁英們讓自己被看見的口頭禪

    1「可以借用一點時間嗎?」

    2「或許是那樣,但我是這麼想的」

    3「真棒」「沒錯」「你好厲害」

    4「我們一起試試看吧」

    5「沒錯,但再加上這個會更好」

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    第4章 行動力比別人強的祕訣

    1經常不在座位上,主動找重要人士談話

    2郵件回覆用字簡潔,但不讓人覺得冷淡

    3不怕做決定,不怕扛責任

    4喜歡新事物,換手機的速度是別人的兩倍

    5立刻實踐剛學到的知識

    6例行作業絕不遲交,遇到狀況馬上回報

    7 59%以上的菁英勤做筆記

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    第5章 你現在就能做的改變

    1利用普墨克原則,改變工作習慣

    2找個職場前輩當你的導師

    3你有一群願意說真話的夥伴嗎?

    4每週空出15分鐘的內省時間

    5簡化例行作業,熟練的使用電腦快捷鍵

    6不要一個人吃午餐

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    後記 這件事,只有大數據能夠辦到

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    推薦序



    後疫情時代,企業更需要菁英的工作方式




      當全世界進入後疫情時代,所有的企業都必須因應市場的變化,推動前所未有的企業變革。企業在改變,工作者更要隨時注意,自發培養企業所需要的關鍵技能。一個具有競爭力的好人才,必須能夠在最短的時間內,適應新的變革文化,否則,工作者的個人競爭力,一定會受到影響。



      舉例來說,2021年的許多國際期刊中,都提及在後疫情時代的工作者必須具備的關鍵能力,像是彈性力(resilience)、遠距力(remote)、敏捷(agile)、持續學習(continuous learning)等。跨國企業經歷過疫情,重新調整了商業策略及獲利模式後,這些關鍵能力就成為核心幹部人才所必備的重要條件。



      但由於市場會不斷的改變,關鍵技能也會隨著變動的市場需求而改變。所以最重要的,是每個工作者都要培養自己擁有適應變化、快速學習的能力。



      這次閱讀了《AI分析,前5%菁英的做事習慣》,書中整理出菁英們有哪些好的工作習慣,來幫助他們更有效率的達到預設目標。我們可以透過這些分析及引導,來幫助自己養成後疫情時代的關鍵技能。



      例如書中的第二章「前5%菁英這樣想事情」,提到工作應該在完成20%時就尋求建議。如果我們可以在進度到達20%時,先詢問他人意見,就可以在20%的時間點上重整思維,看見原本沒有察覺的問題或新方法。當工作者已經習慣在工作途中不斷重新思考,等於他隨時都在接受改變,這其實就間接的在培養彈性力,以及持續、快速學習的能力。



      另外,作者提到菁英們都有做筆記及說出點子的習慣。我常會鼓勵大家在參加完講座後,一定要輸出,因為這樣才能確保自己在學習過程中,真的有吸收到新的事物。光是學習、吸收新知,並不能培養出工作技能,實際行動才能讓學習來的事物真正屬於你。



      在過去我曾經遇過的個案中,很多人都是有想法但用錯方法,因此會覺得自己明明很努力了,卻無法得到相對應的報酬。本書透過AI分析後,詳細拆解菁英們的行動步驟,並在最後引導大家如何「起而行」。唯有實踐才能向前邁進。



      面臨後疫情時代帶來的衝擊,諸如市場變化、工作型態改變等,我們每個人都需要改變過去的工作模式。透過此書,我們可以重新檢視自己的想法和行為,是否能幫助自己建立職場上所需的關鍵能力;同時也要效法菁英的做事習慣,提升自我價值,讓自己在新時代的競爭中脫穎而出。想要改變自己,只要你願意嘗試本書中提出的方法及步驟,一定能看見自己的進步。



      最後,祝福大家都能成為後疫情時代裡,企業爭先恐後想要得到的人才。

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    國際獵頭職涯規畫師� Sandy Su 蘇盈如




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