作者序1
打造皮膚管理的藍海∼「無痛無瑕清除粉刺痘痘」
人生就是一連串的選擇∼醫療體系的我在21年前決定轉戰美學界
「護理是一門科學,也是一門藝術,而且具獨立自主性」;從我念護理的第一天,一直到大學護理系畢業前的每學期誓詞都是這麼背誦著。但是,臨床的工作過程中,我們都是一個執行醫囑者,在加護病房的生涯中,我們說最多話的時候就是交接班前的問候語「xxx回家了嗎?xxx走了嗎?昨天誰心室纖維顫動了,今天要特別留意」…等等
這樣的工作環境,對我來說真的沒有活力跟溫暖,所以我在30歲那一年,毅然決然地離開了醫護界轉戰到美學行業中,我覺得美業是一個充滿正向能量「傳遞快樂、愛(被呵護)、希望(客戶的願望)、夢想(事業)」的職場。或許妳會告訴我,「太虛偽了,都是假像」,我知道女人愛競爭、愛計較、愛嫉妒,但是,美業要能長長久久待下來並賺到大錢,憑的是一顆真誠且快樂的心!客戶的眼睛與心是雪亮的,話術雖然可以忽悠客戶一兩次,但是真誠想幫客人做好的真本事(技術)是可以得到客戶的尊重與感動的,這是我二十多年的自身經驗與感受!
找出自己的特色與優勢
醫療體系的我在21年前決定轉戰美學界時,不論在美業或醫療業界同事,大家都覺得我頭腦壞掉了!但是,我的腦子很清楚很明白,我如果在醫療界,我可能只是個平凡的專業人員(護理師)。但是,我在美業中,可以運用自己多年的醫療專業背景,將美學業做出我個人的特色與差異性、獨特性,憑藉著自已女性愛美的需求,做出「無痛無瑕清除粉刺痘痘」、「淡化斑點∼無傷口,來無影去無蹤」。
因為我想著,如果可以有一套清粉刺痘痘保養皮膚的技術,可以擺脫傳統清痘痘粉刺的疼痛不舒服,而且讓女生做完臉後不紅不腫,一定會大受歡迎的!所以∼「無痛無瑕清除粉刺痘痘」這樣的概念就形成了!
變美前要先變魔鬼?
我開始觀察,從一般美容院到大型醫院、醫美中心,很奇怪的是,所有的人去「做臉」「皮膚保養」不就是為了要找回美麗抗老化的自信嗎?為什麼每一個進美容院做臉清痘痘粉刺,或是去醫美診所打雷射的人,都是要先醜幾天,然後才開始慢慢變美呢?結果快變美的時候,又到了下一次保養的時間又要再變醜了;這又不是整形,為什麼要先變醜再變美呢?這讓我想起十多年前內地醫美跟美容在做激光雷射美容時,還有句順口溜:「變美前要先變魔鬼」,你看有多恐怖啊!當然這幾年內地的水準也提升了,醫美整型也開始強調,做到微創且不著痕跡,更何況是美學業呢!
創業的考量點,要選擇哪一種項目開始?
所以當21年前的我,在當了八年大醫院的護理師想離開時,心裡就一直在思考要做什麼好呢?因為當時我30歲了,人只會愈來愈老啊!所以工作一定不能太勞累的,所以我的創業考慮點就很多了,太耗體力、短期熱門行業都不是我想要的,是要適合我自己的人格特質,也要可長可久、能一直做下去的事業。
所以,我先想了一下我想要的工作環境:1. 要可以穿得漂漂亮亮、乾乾淨淨、有冷氣的工作。2. 這個工作必須是男女老少都有需要的,而且客人有忠誠度可以一直累積的。3. 不能太耗體力,一直做到老也不會累的工作。
根據這個方向我去做了很多功課也花了很多時間去了很多店家,還去皮膚科診所上班,瞭解一般人會去皮膚科看醫生的問題,不外乎就是皮膚癢,青春痘、粉刺、痘疤…… 經過一番思考後終於確定了!我要成立臺灣第一家∼唯一只有「做臉部」但沒有按摩的護膚中心!(當年還沒有皮膚管理這個名詞),而且用醫護的衛生安全與作業程序高標準,只專精在「做臉」跟「清粉刺痘痘」、「美白淡化斑點」這一個部份。(因為我天性太「好逸惡勞了」,按摩要花力氣太辛苦了,哈哈!)
「無痛無瑕清除粉刺痘痘」∼做出海內外聞名的口碑
大家心裡一定會想,每個美容店家都說有清粉刺啊!有的診所與美容店家還送清粉刺耶!所以,我自己取名叫「無痛無瑕清除粉刺痘痘」,每個人都需要(市場夠大)。雖然說每個人都會清粉刺,但是要清得沒有傷口又不會痛應該就少之又少了吧(獨特性)!起初我接的客人有許多都是整型過鼻子的人,因為她們的鼻子動過手術,這類的人會較沒安全感,也較不敢隨便找人處理的,用現在的另類說法就是:比較挑剔難搞要求高的客人。而我又具備醫護背景,很快地網路媒體口碑就傳開了!
結果,我把這項手工技術不斷地發揮到極致,很快的就賺到人生第一桶金,但是慢慢地客人越來越多,我一個女生自已帶著三個助理,真的好辛苦歐!也都不能安心地休假,因為店裡休假就沒錢賺了呀!三年之後,遇到現在的伯樂、也是資訊科技業的大老闆,他很有頭腦喔!他告訴我如果這個技術能夠複製並系統化,就能夠一直賺錢,這就叫做運用企業經營模式,我聽了似懂非懂,但就只是一個單純的念頭「相信與堅持!」,就堅持地走到現在海內外的美業王國了。
「相信與堅持」∼夢想一定能實現
也是因為一路上「相信與堅持」;相信我有能力與責任幫助需要的人,才能夠讓我一做清痘痘粉刺就做了二十多年、超過十萬人次、一千萬顆粉刺痘痘,可能是亞洲清最多痘痘粉刺的人,而且一點都不會厭倦。也是因為「相信與堅持」;讓我在繁忙的工作中考取國立成功大學EMBA、認識許多優秀的同學、充實自己醫護以外不足的部分。也是因為「相信與堅持」;讓我在四十四歲時還跑去內地考取醫學系與醫師執業證照,提昇自己在醫美工作的專業能力,也發明了「天使無痛無痕埋線拉提」的微整形技術!
回到初衷∼寫這本美容創業書的初心
寫這本書的初衷是,如果能夠回到過去,我會給二十多年前懵懵懂懂創業的我什麼建議呢?用這樣的態度與心情,寫下了這本書。它不僅僅是記錄我這二十多年來問題皮膚管理經驗的精華分享,也是給想入門問題皮膚管理、甚至是想跨入美業的妳,指引一些正確的觀念與方向,而不再一路盲目地四處學習而終日奔波勞碌。
這二十多年來我跟我的團隊累積了許多實務上處理各式皮膚的經驗,也將它系統化成為一套完整的解決方案,稱之為「八合一雞尾酒療法」。這是一整套看起來簡單、學起來也不難、但是非常安全、快速、有效的一套問題皮膚處理系統!這套系統是建立在專業醫學基礎上的一整套臉部處理程序,我也把這套系統的精華與重點都寫入這本書中。
我跟Amber老師不代表任何廠商,也不為其他品牌代言,我們自己就是把客人皮膚做好的代言人!所以我們希望藉由這本書的啟發,讓更多人能夠因為學好皮膚管理後,除了可以改善自己的生活外,同時也一起來幫助更多因臉部肌膚而深受困擾的人!
最後,祝福開始閱讀本書的妳,都能在工作跟生活裡,「充滿快樂、充滿希望、充滿愛!」,與妳一起共勉之!
Angel老師