序
這是一個注意力極度稀缺的時代
你吃過泡麵嗎?我很喜歡吃泡麵(我想這就是我的體重居高不下的原因)。好,讓我們想像一個畫面,假設你跟我一樣喜歡吃泡麵,現在有一碗泡麵放在你眼前,你食指大動,迫不及待吃了第一口,忍不住發出了讚嘆聲,於是你吃了第二口、第三口、第四口……。但這碗泡麵好大碗,都已經吃了二十三口,卻還吃不到一半,這時你吃下第二十四口。好,畫面到這裡暫停一下,我想問一個問題,當你吃下第二十四口時,會是下列兩種可能反應中的哪一種呢?
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反應一:啊,還是好好吃,跟吃第一口的時候一樣開心。
反應二:嗝,怎麼還有那麼多?其實我已經有點膩了,怎麼辦?
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通常會是第二種反應,對吧?(如果你是第一種反應,表示你真的很熱愛泡麵。不過請你想像一下吃到第八十三口,應該會是第二種反應了。)但我們的目標就是要把這麼大碗的泡麵吃完,問題是你已經有點膩了,你會如何把這碗泡麵吃完?
(三秒鐘,兩秒鐘,一秒鐘……時間到!)我想正在看這本書的你應該會想到,不然就「加點料」來刺激一下口感吧,比如說辣椒粉、泡菜、肉片、溫泉蛋、辣蘿蔔之類的。不管是加哪種料,總之,你再吃下一口時就不覺得那麼膩了,甚至會刺激你的食慾吃完整碗泡麵喔!
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上台沒抓住注意力,就像連吃二十四口味道相同的泡麵 ?
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這就是為什麼上台需要抓住注意力的原因了。不管聽者多想聽你說,當你在台上講、他在台下聽,這種狀態持續一段時間後,聽者一定會感到疲累,就好像連吃二十四口味道相同的泡麵一樣開始覺得無趣,就算聽者的動機超高也一樣(但吃到第八十三口時總會有點膩吧)。
舉一個聽者動機超高的例子──演唱會。演唱會的門票都不便宜,所以可以假定買票去聽演唱會的粉絲們都有超高的動機,但那些歌手明星會不會擔心粉絲覺得膩呢?當然會!那他們有沒有「加點料」呢?當然有!聰明的你可以想到歌手們通常加什麼料嗎?(三秒鐘,兩秒鐘,一秒鐘……時間到!)沒錯,就是邀請演唱會嘉賓,或是在中場講講自己的故事、心路歷程,或是安排求婚的浪漫橋段。你看,就連演唱會那麼高動機的聽者,也是需要「加點料」的!
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抓住注意力,就是給內容撒調味料
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對需要上台的人來說,內容就是牛排、演唱會、也是主角,但不可避免地,聽者聽久了就是會感到累,而這一累可就影響聆聽效果了。如此一來,我們精心準備的內容不就很可惜了嗎?這時候要重新抓回聽者注意力的方法,說白了,就是需要「調味料」,面對不同上台情境的調味料,你都可以在這本書中找到。
這時你不免有個疑問:學生時代,老師們上台似乎也都沒有準備「調味料」,為什麼現在就需要了呢?
我的回答是:你真的確定老師們上台都沒用調味料嗎?其實是有的,只是以前的調味料是直接中帶點暴力,叫做「竹筍炒肉絲」(體罰的一種),但現在還可以用這種調味料嗎?那已經變成一種禁藥。時代在演變,老師們的調味料也會改變。現在的調味料很多元,像是把遊戲元素抽取出來融入教學中,就是上台時很好用的調味料。
老師教學授課是上台的其中一種情境,舉凡職場簡報、婚禮致詞、企業內訓、大型演講、心得分享或就職發表等,只要是你一人站在台上、很多聽者在台下聆聽的情境,你都希望聽者能從頭到尾專注地聽你說話,如果有人恍神了,像是在滑手機、打瞌睡或提早離席,你下台後心裡會介意很久,甚至覺得有點受傷。問題是,現在人的專注時間愈來愈短暫,需要上台的我們到底該如何不斷抓住聽者的注意力呢?
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三個角度切入,提供完整上台吸睛方法
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本書從三個角度切入,針對不同的上台情境,讓你從中找到適合的吸睛方法。
第一個角度從上台流程切入,包括「開場吸睛十招」,快速讓聽者放下手邊事,把注意力集中到台上;以及「持續吸睛三十三招」,讓你在超過二十分鐘的分享中依然能抓住聽者注意力;並且透過「結尾吸睛九招」,讓聽者對你的內容印象更深刻。從讓聽者想聽、專心聽到最後記得住,我在上台流程的前、中、後段都提供了方法。
第二個角度是內容設計,如果你原本就有一套設計好的上台內容,而且必須很容易就能進行變更、調整,那麼善用「意外」、「熟悉」和「情感」這吸睛三元素,幫助你在內容上灑點調味料,使內容更吸睛、更能吸引聽者注意。如果你是學校老師,或者時常要上帶狀課程,由於和同一群學生的相處時間非常長,學生對於平常的教學方式多少開始覺得膩了,這時可以多點不同的教學方法來引起學生的注意力,而透過內容設計的四步驟可以讓你設計出多元的教學方法,不斷抓住聽者的注意力。
第三個角度從概念切入,如果你所處的情境不適合上述這些吸睛方法,比如主辦單位要求只能以講述方式、不能運用其他方法,善用吸睛概念中提到「聚焦」在對的地方,就能簡單地達到吸睛效果,也能讓你單純運用講述法來有效抓住聽者的注意力。最後提醒你如何避開吸睛的兩大陷阱,以免聽者本來很專心,卻又受到其他各種吸睛活動而分心,甚至沒記得你分享的內容,那就得不償失了。
本書透過這三個角度,不管你是否有上台經驗,或者臨時接到任務要上台,還是要分享既定內容或需重新設計內容,也不知道聽者的配合意願如何,透過本書的三個角度,都能從中找到適合自己的上台吸睛方法。
推薦序
如果早點遇到《極度吸睛》? ?
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剛開始教書時,我滿懷熱情,常常備課到凌晨。天一亮,信心滿滿地到學校,想要把我熬夜整理的精華教給學生。鐘一響,走上台,學生迎向我的是睡不飽的臉,臉上寫著無奈與不感興趣,我只好放下要講的課文內容,先跟學生閒話家常,再不就是講幾個笑話。即使喚醒了學生,一翻開課本,讓我受挫的表情又出現了。我不死心,繼續想方設法,就是要喚起學生的注意力。如果當時有一本《極度吸睛》,至少可以減少十年摸索的時間,也能夠讓更多學生感受到學習的樂趣。
現在,教學與演講準備得豐富的師長們不會再像我以往一樣無助了,培祐把他聚焦在吸引觀眾注意的壓箱寶全寫出來,從開場、中段到結尾,如何讓觀眾無痛放下手機,把目光與心力專注地聽你說,總共五十二招上台的方法,持續你教學的熱情與動能,學生也因為你的課堂而豐收。
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仙女老師 余懷瑾(企業講師、老師)