序
感謝每一位防疫英雄
二?二?年臺灣在預防新冠肺炎（COVID-19）戰役打了漂亮一仗，讓世界看見臺灣。其中，新北市密集部署的各項超前作為，期許成為中央及各地方政府共同應戰的指標。
「安居樂業」是我擔任市長對市民的承諾，市民的安全是首要任務，整個市府團隊責無旁貸。在災害應變的各種場合， 總可以看見新北市府團隊作戰的圖騰—紅背心；它承載著四百多萬市民對市府的期待，更象徵著市府面對戰役，戰戰兢兢，全神貫注，不容懈怠。
防疫工作視同作戰，這次面對的敵人，前所未有，規模空前，而且看不見也摸不到，更須謹小慎微，超前部署。
本書記錄新北市府團隊在面對全新的災害—新冠肺炎時，如何同心協力、不分彼此、跨越局處，一起努力找出應變方案及解決對策；書中回顧一整年的經歷，以月份串接各項防疫工作重大的策略與背後的思維，整理出防疫工作的步驟及程序，希望給予讀者未來面對重大事件時，能有一個客觀依循的因應參考，並進一步感受到市府團隊穿上紅背心後的執著與勇氣。
不論過去、現在、未來，我們的挑戰不曾停止，面對這個詭譎多變的未知，每一步都必須要細緻，要提早準備，只能夠多做，不能夠不及。市府團隊每一個局處同仁為市民努力的心，無法在書中完整詳盡表達，感謝每一個和我一起前進、一起努力的市府團隊同仁，感激他們一直以來的竭力付出，讓新北市可以更好，每一位在我心中都是防疫英雄。
未來有很多未知無法掌握，我不斷提醒自己和市府團隊應前瞻思慮，並處於備戰狀態，我相信新北市府的團隊，是可以一起攜手前進、並肩努力奮戰的；每一個戰役後的累積，也將做為未來再進步的養分。我們在臺灣這一艘船上，不分黨派，只有相同的敵人—新冠病毒，當下疫情警報尚未解除，抗疫也沒有成功的論述，防疫工作也將持續下去……
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新北市市長 侯友宜
