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Peopleware:腦力密集產業的人才管理之道(經典紀念版)

Peopleware:腦力密集產業的人才管理之道(經典紀念版)

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9789869916240
湯姆•狄馬克,提摩西•李斯特
方亞瀾,錢一一
經濟新潮社
2020年10月17日
153.00  元
HK$ 130.05  






ISBN:9789869916240
  • 叢書系列:經營管理
  • 規格:平裝 / 336頁 / 23 x 16.8 x 1.8 cm / 普通級 / 單色印刷
  • 出版地:台灣
  • 適讀年齡:22歲~70歲
    經營管理


  • 商業理財 > 管理與領導 > 組織/管理











    ★如果您每天有看不完的電子郵件、辦公室吵得要命、加班是常態、還有開不完的會……別再忍耐了,您應該看這本書!


    ★使你的專案、生產力、團隊,都能有效提升,更加成功!

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    《Peopleware》是每一位經營軟體團隊的人都該讀的書,而且每年都要再讀一遍。打從二十多年前第一版問世以來,在軟體開發領域有關社會和人的問題上,本書的重要性一直有增無減。欲打造更人性化、更具生產力的工作場所,這是唯一的道路。這本書不但要買來讀,更要列為辦公室的必需品,並確保一定的庫存量。

    ——Joel Spolsky,《約耳趣談軟體》作者


    近年來,軟體工程領域的一大貢獻是DeMarco和Lister所寫的《Peopleware》,其基本論點是「我們在工作中所面臨的,在本質上,主要都是社會性的問題,而非技術性的問題」……我由衷地推薦這本書。

    ──《人月神話》第19章


    如果您讀過《人月神話》還不過癮,這本暢銷三十餘年的專案管理聖經《Peopleware》將可滿足您工作上所有的需求。


    《Peopleware》1987年一出版就引起轟動,因為它一針見血指出了團隊管理的問題點──如何管理天馬行空、但能力特強的腦力工作者。書中強調,腦力密集產業(知識型企業,例如軟體開發、研發工作、或所有創意型工作)的核心是人,不是技術,應該給予這些工作者充分的自由與信任。傳統的勞力密集產業管的是員工的「身體時間」,而腦力密集產業要管的是員工的「腦力時間」。如何帶領好這些腦力工作者,適才發揮,就是這本書的重點。


    本書讀來辛辣而幽默,加上務實的建議、作者豐富的專案經驗,帶動了一股熱潮,Peopleware在軟體業也成了專有名詞,它和《人月神話》共同被譽為軟體書中「兩朵最鮮豔的奇葩」。《人月神話》關注的是「軟體開發」本身,而《Peopleware》關注的是軟體開發中的「人」與「團隊」。書中的經典名言:


    ※人在時間壓力下,不會把工作做得更好,只會做得比較快,結果被迫交出低品質的產品,自尊心降低,最後辭職不幹。


    ※團隊殺手一覽表:防禦式管理、官僚作風、實體隔離……


    ※讓團隊產生化學作用的方法……


    ※容許建設性的混亂,過度強調秩序只會排擠人才。


    ※給員工一個足夠安靜、不受無謂干擾的辦公環境。


    ※知識工作者就像「自由電子」,無為而治才是最有效的管理。


    ※終極的管理罪惡就是浪費員工的時間。例如儀式性的會議。


    從原文第二版到第三版新增了6章,探討的內容包括:以往不認為是問題的領導問題、開會的文化、由不同世代所組成的混合團隊,以及,我們最常用的工具不見得是助力,可能反而是阻力。此外,作者為整本書做了修訂,以切合當今的開發環境與挑戰。任何管理軟體專案或創新組織的人,都可以從本書得到非常寶貴的建議。


    ? 如何真正發揮人才的力量、凝聚高生產力的團隊,這本書做了最佳建議。對於今天越來越重要的知識型產業、創意產業,這本書都值得參考。對於管理者來說,每年都應該重讀一次。




     





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    中文版序 / 湯姆•狄馬克


    Preface to the Chinese Edition


    前言


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    第一部 管理人力資源


    1 當下,有個專案即將失敗


    2 做起司漢堡,賣起司漢堡


    3 維也納等著你


    4 品質──倘若時間允許


    5 重審帕金森定律


    6 苦杏仁素


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    第二部 辦公室環境


    7 傢俱糾察隊


    8 「從上午九點到下午五點根本做不了任何事」


    9 在空間上省錢


    插曲:生產力評量與幽浮


    10 腦力時間與身體時間


    11 電話


    12 把門找回來


    13 雨傘步(辦公空間的永恆之道)


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    第三部 適任的人


    14 霍布洛爾因素


    15 談領導


    16 雇用雜耍小丑


    17 好好相處


    18 童年末日


    19 很高興能待在這裡


    20 人力資本


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    第四部 培育高生產力的團隊


    21 一加一大於二


    22 黑色團隊


    23 團隊殺手


    24 再談團隊殺手


    25 競爭


    26 義大利麵晚餐


    27 敞開心胸


    28 團隊形成的化學作用


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    第五部 肥沃的土壤


    29 自我修復的系統


    30 與風險共舞


    31 會議、個人秀與會談


    32 終極的管理罪惡是……


    33 電子郵件之惡


    34 讓改變發生


    35 組織學習


    36 打造社區


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    第六部 在此工作應是樂事一樁


    37 混亂與秩序


    38 自由電子


    39 霍爾格•丹斯克


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    索引


    譯後記







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    《Peopleware》從很久以前,就是軟體工程方面我最喜愛的兩本書之一,它以大量的真實經驗做為立論基礎,其中多數都做過定量分析。許許多多、各式各樣的專案納入反省、淬煉之後,得到的並不是刻板的結論,而是我們看了真的會感同身受的鮮活案例。本書論點非常正確:軟體專案所面臨的,絕大部分都是社會性的問題,而非技術性的問題。其中,有關凝結團隊、工作環境的見解,使我的思維和教學完全改觀。到了第三版,更是精益求精。


    ——Frederick P. Brooks, Jr.,《人月神話》作者,北卡羅萊納大學教堂山分校計算機科學Kenan講座教授


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    ?我強烈建議你為自己買一本《Peopleware》,再買一本給你的老闆。假如你就是老闆,就買來送給每個部屬一人一本,再買一本給你的老闆。


    ——Ed Yourdon,軟體業知名作者及顧問


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    當一本書所探討的內容像軟體設計一樣多變,還增訂到第三版,你就知道作者取材,一定得深入問題的本質,結合我們讀者的親身經歷去追根究柢,而不是大家所看到的表象。本書引導人們,乃至全人類,合而唯一!很了不起,非常難得,作者以新增的章節,完成了第三版,實在令人敬畏。


    ——Lee Devin和Rob Austin,《The Soul of Design》和《Artful Making》作者


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    ……作者以900多位程式設計師與分析師參與研究所獲得的實際經驗做為立論基礎……全書富含真知灼見與新穎做法,使讀者與管理者可以從新的、更好的角度來看待重要議題……本書傳達的訊息相當重要,是每一位軟體管理者及軟體管理顧問的書架上都應該要有的一本書。


    ——T. Capers Jones


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    作者談的都是保證精彩的議題,包括時程預估、空間需求、安靜的工作場所、電話、團隊的催化劑、工作場所中的樂趣、開放的心態、徵人時的面試,以及其他許多主題。

    ——Albert L. LeDuc,《CAUSE/EFFECT


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    狄馬克和李斯特兩人都很會說故事,而且對於專案管理觀察入微。


    ——John H. Taylor,杜邦公司


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    ……讀起來很有趣,這是因為作者是從其顧問工作所經歷到的歷險故事來進行分析,並提供解決之道,也由於其中的忠告都有?實的學識做為後盾,使得這本研究精闢的書極具說服力。


    ——《PC World


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    透過一個個精選範例、突如其來的反諷、審慎的推理,甚至提供數據,李斯特和〔狄馬克〕毫不留情地顛覆了許多傳統智慧……即使你不同意作者們的話,也能享受他們的敘述方式,進而深入思考。好好讀完這本書,然後把書交給你的老闆,或者,只要你敢,就交給你的部屬。


    ——Alan Campbell,《Computing》,倫敦




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